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Auteur Gérard Louyat |
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100 questions pour comprendre et agir / Laurent Hermel
Titre : 100 questions pour comprendre et agir : La qualité de service Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Hermel ; Gérard Louyat Editeur : Françe : AFNOR Année de publication : 2005 Importance : 159p Format : 24cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475078-8 Langues : Français Langues originales : Français Tags : Gestion 100 questions pour comprendre et agir : La qualité de service [texte imprimé] / Laurent Hermel ; Gérard Louyat . - Françe : AFNOR, 2005 . - 159p ; 24cm.
ISBN : 978-2-12-475078-8
Langues : Français Langues originales : Français
Tags : Gestion Réservation
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