|
| Titre : | دور أخلاقيات المهنة في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية المتخصصة في مكافحة أمراض السرطان مختاري عبد الغاني | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | خلالفة زينب, Auteur ; منصورية عبير, Auteur ; خرخاش، نادية, Directeur de thèse | | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسير | | Année de publication : | 2024 | | Importance : | 120 | | Format : | نسخة الكترونية | | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M4987 | | Langues : | Arabe | | Résumé : | ملخص
يهدف هذا البحث العلمي إلى دراسة دور أخلاقيات المهنة الطبية في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسة الاستشفائية المتخصصة في مكافحة أمراض السرطان مختاري عبد الغاني سطيف، تم إبراز المفاهيم العامة حول أخلاقيات المهنة وجودة الخدمة الصحية في الجانب النظري اتبعنا المنهج الوصفي ، أما في الجانب التطبيقي فقد اتبعنا أسلوب تحليلي ، لتقييم استخدام أخلاقيات المهنة الطبية داخل نظام المؤسسة الخاص بها في تقديم الخدمات الصحية، وتم الاعتماد في جمع المعلومات على المقابلة والملاحظة و توزيع الاستبيان على عينة تقدر ب 66 موظف (أطباء ،شبه طبي ، اداريين ، اعوان مهنيين)، تم تحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة برنامج SPSS اصدار 20، حيث توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج: أن أخلاقيات المهنة لها دورا هاما في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسة محل الدراسة ومن أهم ما أوصت به الدراسة، ضرورة إنشاء دورات تدريبية لتنمية سلوكيات الموظفين، ضرورة تفعيل أنظمة تحفيزية معيارها أخلاقيات المهنة للعاملين في المستشفى، التزام المؤسسة بالتحسين المستمر في خدماتها.
الكلمات المفتاحية : أخلاقيات المهنة ، المهنة الطبية ، الخدمة الصحية ، الجودة .
Summary
This scientific research aims to study the role of medical ethics in improving the quality of health services in the specialized cancer treatment hospital MokhtariAbdelghani in Setif. The general concepts of medical ethics and health service quality were highlighted in the theoretical part. In the practical part, we followed a descriptive analytical method to evaluate the use of medical ethics within the institution's system for providing health services. Information was collected through interviews, observations, and the distribution of a questionnaire to a sample of 66 employees (doctors, paramedics, administrators, and professional assistants). The collected data was analyzed using SPSS software version 20. The study reached a number of conclusions: medical ethics play an important role in improving the quality of health services in the institution under study. Among the key recommendations of the study are the necessity of establishing training courses to develop employees' behaviors, the need to activate incentive systems based on medical ethics for hospital staff, and the institution's commitment to continuous improvement of its services.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1fAvXWc6UL3L73V9ptoIj7F_vRCDNiQdS/view?usp=drive [...] |
دور أخلاقيات المهنة في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية المتخصصة في مكافحة أمراض السرطان مختاري عبد الغاني [texte imprimé] / خلالفة زينب, Auteur ; منصورية عبير, Auteur ; خرخاش، نادية, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسير, 2024 . - 120 ; نسخة الكترونية. ISSN : TH/M4987 Langues : Arabe | Résumé : | ملخص
يهدف هذا البحث العلمي إلى دراسة دور أخلاقيات المهنة الطبية في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسة الاستشفائية المتخصصة في مكافحة أمراض السرطان مختاري عبد الغاني سطيف، تم إبراز المفاهيم العامة حول أخلاقيات المهنة وجودة الخدمة الصحية في الجانب النظري اتبعنا المنهج الوصفي ، أما في الجانب التطبيقي فقد اتبعنا أسلوب تحليلي ، لتقييم استخدام أخلاقيات المهنة الطبية داخل نظام المؤسسة الخاص بها في تقديم الخدمات الصحية، وتم الاعتماد في جمع المعلومات على المقابلة والملاحظة و توزيع الاستبيان على عينة تقدر ب 66 موظف (أطباء ،شبه طبي ، اداريين ، اعوان مهنيين)، تم تحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة برنامج SPSS اصدار 20، حيث توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج: أن أخلاقيات المهنة لها دورا هاما في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسة محل الدراسة ومن أهم ما أوصت به الدراسة، ضرورة إنشاء دورات تدريبية لتنمية سلوكيات الموظفين، ضرورة تفعيل أنظمة تحفيزية معيارها أخلاقيات المهنة للعاملين في المستشفى، التزام المؤسسة بالتحسين المستمر في خدماتها.
الكلمات المفتاحية : أخلاقيات المهنة ، المهنة الطبية ، الخدمة الصحية ، الجودة .
Summary
This scientific research aims to study the role of medical ethics in improving the quality of health services in the specialized cancer treatment hospital MokhtariAbdelghani in Setif. The general concepts of medical ethics and health service quality were highlighted in the theoretical part. In the practical part, we followed a descriptive analytical method to evaluate the use of medical ethics within the institution's system for providing health services. Information was collected through interviews, observations, and the distribution of a questionnaire to a sample of 66 employees (doctors, paramedics, administrators, and professional assistants). The collected data was analyzed using SPSS software version 20. The study reached a number of conclusions: medical ethics play an important role in improving the quality of health services in the institution under study. Among the key recommendations of the study are the necessity of establishing training courses to develop employees' behaviors, the need to activate incentive systems based on medical ethics for hospital staff, and the institution's commitment to continuous improvement of its services.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1fAvXWc6UL3L73V9ptoIj7F_vRCDNiQdS/view?usp=drive [...] |
|  |
دور أخلاقيات المهنة في تحسين جودة الخدمات الصحية 
