Titre : | مساهمة الإدارة الالكترونية في تفعيل وسائل الدفع الالكتروني : دراسة ميدانيةفي البنك الجزائري الخارجي_وكالة سطيف 053 | Type de document : | texte imprimé | Auteurs : | ولطاش رحاب, Auteur ; بكطاش شيماء, Auteur ; دهيمي، جابر, Directeur de thèse | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسير | Année de publication : | 2024 | Importance : | 120 | Format : | نسخة الكترونية | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M4952 | Langues : | Arabe | Résumé : | تهدف هذه الدراسة إلى تقييم فعالية الإدارة الإلكترونية في البنك الخارجي الجزائري من خلال تحليل مدى استفادته من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومدى مساهمة المتطلبات التقنية والبشرية والحماية اللازمة في تفعيل وسائل الدفع الالكتروني، وتوصلت الدراسة إلى أن توفر هذه المتطلبات يسهم في تحسين الخدمات البنكية من حيث السرعة والدقة والتكاليف. كما يسعى البنك الخارجي الجزائري، وخاصة وكالة سطيف، إلى تطوير برامج لتفعيل الدفع الإلكتروني، مع التركيز على أهمية تدريب الموظفين على إدارة الموقع الإلكتروني والتطبيقات المصرفية. بالإضافة إلى ذلك، يعمل البنك على توعية العملاء بالخدمات الإلكترونية لتعزيز استخدامها.
:Abstract
This study aims to evaluate the effectiveness of electronic management in the Algerian External Bank by analyzing its utilization of information and communication technology and the contribution of the necessary technical, human, and security requirements in activating electronic payment methods. The study found that the availability of these requirements helps improve banking services in terms of speed, accuracy, and costs. Additionally, the Algerian External Bank, particularly the Sétif branch, seeks to develop programs to activate electronic payment, with a focus on training employees to manage the website and banking applications. Furthermore, the bank works on raising customer awareness about the electronic services to enhance their usage
| En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1OnPIv0RcgIsbbxdQ6diTnfGor-XMUWWk/view?usp=drive [...] |
مساهمة الإدارة الالكترونية في تفعيل وسائل الدفع الالكتروني : دراسة ميدانيةفي البنك الجزائري الخارجي_وكالة سطيف 053 [texte imprimé] / ولطاش رحاب, Auteur ; بكطاش شيماء, Auteur ; دهيمي، جابر, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسير, 2024 . - 120 ; نسخة الكترونية. ISSN : TH/M4952 Langues : Arabe Résumé : | تهدف هذه الدراسة إلى تقييم فعالية الإدارة الإلكترونية في البنك الخارجي الجزائري من خلال تحليل مدى استفادته من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومدى مساهمة المتطلبات التقنية والبشرية والحماية اللازمة في تفعيل وسائل الدفع الالكتروني، وتوصلت الدراسة إلى أن توفر هذه المتطلبات يسهم في تحسين الخدمات البنكية من حيث السرعة والدقة والتكاليف. كما يسعى البنك الخارجي الجزائري، وخاصة وكالة سطيف، إلى تطوير برامج لتفعيل الدفع الإلكتروني، مع التركيز على أهمية تدريب الموظفين على إدارة الموقع الإلكتروني والتطبيقات المصرفية. بالإضافة إلى ذلك، يعمل البنك على توعية العملاء بالخدمات الإلكترونية لتعزيز استخدامها.
:Abstract
This study aims to evaluate the effectiveness of electronic management in the Algerian External Bank by analyzing its utilization of information and communication technology and the contribution of the necessary technical, human, and security requirements in activating electronic payment methods. The study found that the availability of these requirements helps improve banking services in terms of speed, accuracy, and costs. Additionally, the Algerian External Bank, particularly the Sétif branch, seeks to develop programs to activate electronic payment, with a focus on training employees to manage the website and banking applications. Furthermore, the bank works on raising customer awareness about the electronic services to enhance their usage
| En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1OnPIv0RcgIsbbxdQ6diTnfGor-XMUWWk/view?usp=drive [...] |
|  |