|
| Titre : | دور التحول الرقمي في تطوير صناعة التأمين الجزائرية : دراسة حالة شركة أليانس للتأمينات | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | ياسمين بن دعاس, Auteur ; أمينة فلاحي, Auteur ; كراش، حسام, Directeur de thèse | | Importance : | 174ص | | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M4322 | | Note générale : | نسخة الكترونية فقط | | Langues : | Arabe | | Tags : | الكلمات المفتاحية: التأمين؛ التحول الرقمي؛ التقنيات الرقمية؛ تكنولوجيا التأمين؛ منصة e-Recours.
Keywords: Insurance digital transformation digital technologies insurance technology e-Recours platform. | | Résumé : | هدفت الدراسة إلى تحديد دور التحول الرقمي في تطوير صناعة التأمين الجزائرية. في الجزء النظري لهذه الدراسة تم التركيز على التحول الرقمي، شركات تكنولوجيا التأمين الناشئة وأشكال التعاون المختلفة بينها وبين شركات التأمين التقليدية. وفي الجانب التطبيقي تم تحليل واقع قطاع التأمين الجزائري في ظل التحول الرقمي مع الإشارة إلى تجربة شركة أليانس للتأمينات.
تم التوصل من خلال هذه الدراسة إلى أنه بالرغم من أن قطاع التأمين في الجزائر يعتبر متأخراً في استخدام التقنيات الرقمية مقارنةً ببعض الأسواق العالمية الأخرى، إلا أن هناك مبادرات واضحة نحو تبني التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات، ومثال ذلك تطوير منصة e-Recours. إضافة إلى ذلك فإن معظم شركات التأمين الجزائري أدركت أهمية التحول الرقمي واحتضنت التجربة الرقمية من خلال استخدام بعض تقنيات التحول الرقمي في عملياتها التأمينية. تم التوصل كذلك إلى أن شركة أليانس للتأمينات تعد من الشركات الرائدة التي اهتمت بالتحول الرقمي، حيث اتخذت استراتيجية متكاملة لاستغلال التقنيات الرقمية والحلول التكنولوجية لتحسين أداء عملياتها، كما أدركت الشركة أهمية استغلال الشركات الناشئة التي تقدم حلول جديدة ومبتكرة، تحسن من تجربة العملاء وكفاءة العمليات، وبالتالي تسريع عملية التحول الرقمي في الشركة.
Abstract:
The study aimed to identify the role of digital transformation in the development of the Algerian industry. The theoretical part of this study focused on digital transformation, emerging Insurtech companies and various forms of collaboration between this companies and traditional insurance companies. In the pratical part, we analyzed the reality of the Algerian sector in the context of digital transformation, with a study of the experience of Alliance insurance company.
Through this study, we have found that although the insurance sector in Algeria considered lagging behind in the use of digital technologies compared to some other global markets. There are clear initiatives towards embracing digital transformation and information technology, such as the development of the e-Recours platform .Furthermore, most of the Algerian insurance companies have recognized the importance of digital transformation and have embraced digital initiatives by incorporating a few technologies into their insurance operations. We have also concluded that Alliance insurance company is one of the leading companies that has prioritized digital transformation, adopting an integrated strategy to leverage digital technologies and technological solutions to improve the performance of its operations. The company has also recognized the importance of leveraging Startups that offer new and innovative solutions to enhance customer experience and operational efficiency. Thereby accelerating the digital transformation process in this company.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1licjd8M05sAaZVWQJqHL-SaC0ZzTskkJ/view?usp=drive [...] |
دور التحول الرقمي في تطوير صناعة التأمين الجزائرية : دراسة حالة شركة أليانس للتأمينات [texte imprimé] / ياسمين بن دعاس, Auteur ; أمينة فلاحي, Auteur ; كراش، حسام, Directeur de thèse . - [s.d.] . - 174ص. ISSN : TH/M4322 نسخة الكترونية فقط Langues : Arabe | Tags : | الكلمات المفتاحية: التأمين؛ التحول الرقمي؛ التقنيات الرقمية؛ تكنولوجيا التأمين؛ منصة e-Recours.
Keywords: Insurance digital transformation digital technologies insurance technology e-Recours platform. | | Résumé : | هدفت الدراسة إلى تحديد دور التحول الرقمي في تطوير صناعة التأمين الجزائرية. في الجزء النظري لهذه الدراسة تم التركيز على التحول الرقمي، شركات تكنولوجيا التأمين الناشئة وأشكال التعاون المختلفة بينها وبين شركات التأمين التقليدية. وفي الجانب التطبيقي تم تحليل واقع قطاع التأمين الجزائري في ظل التحول الرقمي مع الإشارة إلى تجربة شركة أليانس للتأمينات.
تم التوصل من خلال هذه الدراسة إلى أنه بالرغم من أن قطاع التأمين في الجزائر يعتبر متأخراً في استخدام التقنيات الرقمية مقارنةً ببعض الأسواق العالمية الأخرى، إلا أن هناك مبادرات واضحة نحو تبني التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات، ومثال ذلك تطوير منصة e-Recours. إضافة إلى ذلك فإن معظم شركات التأمين الجزائري أدركت أهمية التحول الرقمي واحتضنت التجربة الرقمية من خلال استخدام بعض تقنيات التحول الرقمي في عملياتها التأمينية. تم التوصل كذلك إلى أن شركة أليانس للتأمينات تعد من الشركات الرائدة التي اهتمت بالتحول الرقمي، حيث اتخذت استراتيجية متكاملة لاستغلال التقنيات الرقمية والحلول التكنولوجية لتحسين أداء عملياتها، كما أدركت الشركة أهمية استغلال الشركات الناشئة التي تقدم حلول جديدة ومبتكرة، تحسن من تجربة العملاء وكفاءة العمليات، وبالتالي تسريع عملية التحول الرقمي في الشركة.
Abstract:
The study aimed to identify the role of digital transformation in the development of the Algerian industry. The theoretical part of this study focused on digital transformation, emerging Insurtech companies and various forms of collaboration between this companies and traditional insurance companies. In the pratical part, we analyzed the reality of the Algerian sector in the context of digital transformation, with a study of the experience of Alliance insurance company.
Through this study, we have found that although the insurance sector in Algeria considered lagging behind in the use of digital technologies compared to some other global markets. There are clear initiatives towards embracing digital transformation and information technology, such as the development of the e-Recours platform .Furthermore, most of the Algerian insurance companies have recognized the importance of digital transformation and have embraced digital initiatives by incorporating a few technologies into their insurance operations. We have also concluded that Alliance insurance company is one of the leading companies that has prioritized digital transformation, adopting an integrated strategy to leverage digital technologies and technological solutions to improve the performance of its operations. The company has also recognized the importance of leveraging Startups that offer new and innovative solutions to enhance customer experience and operational efficiency. Thereby accelerating the digital transformation process in this company.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1licjd8M05sAaZVWQJqHL-SaC0ZzTskkJ/view?usp=drive [...] |
|  |
دور التحول الرقمي في تطوير صناعة التأمين الجزائرية 
