|
| Titre : | دراسة استخدام قيمة العلامة التجارية في التأثير على مراحل السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري : دراسة حالة تطبيق QOOXYبسطيف | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | ابراهيم الخليل سعدوني, Auteur ; محمد ياسين وزواز, Auteur ; عبد الرحيم زديوي, Directeur de thèse | | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1 | | Année de publication : | 2023 | | Importance : | 161ص | | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M4279 | | Note générale : | نسخة الكترونية فقط | | Langues : | Arabe | | Tags : | العلامة التجارية، قيمة العلامة التجارية، السلوك الشرائي للمستهلك، Qooxy، سطيف.
Keywords:Brand, Brand Value, Consumer Purchasing-Behavior, Qooxy, Setif. | | Résumé : | هدف هذاالبحث إلى دراسة استخدام قيمة العلامة التجارية في التأثير على مراحل السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري انطلاقا من متغيرين رئيسيين هما: قيمة العلامة التجارية كمتغير مستقل والذي تم قياسه من خلال خمسة أبعاد تتمثل في: الوعي بالعلامة التجارية، الارتباطات الذهنية للعلامة التجارية، الجودة المدركة للعلامة التجارية، الصورة الذهنية للعلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية، والسلوك الشرائي للمستهلك كمتغير تابع بمراحله الخمسة المتمثلة في مرحلة الشعور بالحاجة التي تم إقصاؤها من الدراسة الميدانية كونها تعتبر شيئا فطريا لا يمكن لقيمة العلامة التجارية التأثير فيه، مرحلة البحث عن المعلومات، مرحلة تقييم البدائل، مرحلة اتخاذ قرار الشراء ومرحلة سلوك ما بعد الشراء. وتحقيقا لهدف الدراسة تم تصميم استبيان الكتروني موجه لعينة من مستخدمي تطبيق Qooxy لتوصيل الوجبات في مدينة سطيف، تم توزيع هذا الاستبيان على مستوى مواقع التواصل الاجتماعي، حيث اشتملت العينة المجمعة على 247 مستخدما لتطبيق Qooxy. وخلصت هذه الدراسة إلى أن قيمة العلامة التجارية Qooxy تؤثر على السلوك الشرائي لمستخدمي التطبيق من خلال ثلاثة أبعاد: الوعي بالعلامة التجارية، الصورة الذهنية للعلامة التجارية، الولاء للعلامة التجارية. كما تم التوصل الى أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين إدراك المستهلكين لقيمة العلامة التجارية Qooxy وبين سلوكهم الشرائي بدلالة بياناتهم الديموغرافية.
Abstract:
The present study aimed to investigate the impact of brand value on stages of consumer purchasing behavior, focusing on two primary variables: brand value as an independent variable, assessed through five dimensions: Brand Awareness, Brand Associations, Brand Perceived Quality, Brand Image, and Brand Loyalty. The dependent variable was purchasing behavior, which encompassed five stages: the initial feeling of the need (considered innate and excluded from the field study), information search, evaluation of alternatives, purchase decision-making, and post-purchase behavior. In order to accomplish the study's objective, an online questionnaire was specifically developed and distributed via social media platforms to gather responses from users of the Qooxy app for meal delivery service in Setif City. The sample size consisted of 247 Qooxy app users. The findings of this study revealed that the brand value of Qooxy significantly influences the purchasing behavior of app users across three dimensions: brand awareness, brand image, and brand loyalty. Furthermore, the study concluded that consumers' perception of the Qooxy brand's value and purchasing behavior did not yield any statistically significant differences regarding their demographic data.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1bhXaXEwjdL7MDRlTIYfD2z7A7GTaiX2b/view?usp=drive [...] |
دراسة استخدام قيمة العلامة التجارية في التأثير على مراحل السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري : دراسة حالة تطبيق QOOXYبسطيف [texte imprimé] / ابراهيم الخليل سعدوني, Auteur ; محمد ياسين وزواز, Auteur ; عبد الرحيم زديوي, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1, 2023 . - 161ص. ISSN : TH/M4279 نسخة الكترونية فقط Langues : Arabe | Tags : | العلامة التجارية، قيمة العلامة التجارية، السلوك الشرائي للمستهلك، Qooxy، سطيف.
Keywords:Brand, Brand Value, Consumer Purchasing-Behavior, Qooxy, Setif. | | Résumé : | هدف هذاالبحث إلى دراسة استخدام قيمة العلامة التجارية في التأثير على مراحل السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري انطلاقا من متغيرين رئيسيين هما: قيمة العلامة التجارية كمتغير مستقل والذي تم قياسه من خلال خمسة أبعاد تتمثل في: الوعي بالعلامة التجارية، الارتباطات الذهنية للعلامة التجارية، الجودة المدركة للعلامة التجارية، الصورة الذهنية للعلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية، والسلوك الشرائي للمستهلك كمتغير تابع بمراحله الخمسة المتمثلة في مرحلة الشعور بالحاجة التي تم إقصاؤها من الدراسة الميدانية كونها تعتبر شيئا فطريا لا يمكن لقيمة العلامة التجارية التأثير فيه، مرحلة البحث عن المعلومات، مرحلة تقييم البدائل، مرحلة اتخاذ قرار الشراء ومرحلة سلوك ما بعد الشراء. وتحقيقا لهدف الدراسة تم تصميم استبيان الكتروني موجه لعينة من مستخدمي تطبيق Qooxy لتوصيل الوجبات في مدينة سطيف، تم توزيع هذا الاستبيان على مستوى مواقع التواصل الاجتماعي، حيث اشتملت العينة المجمعة على 247 مستخدما لتطبيق Qooxy. وخلصت هذه الدراسة إلى أن قيمة العلامة التجارية Qooxy تؤثر على السلوك الشرائي لمستخدمي التطبيق من خلال ثلاثة أبعاد: الوعي بالعلامة التجارية، الصورة الذهنية للعلامة التجارية، الولاء للعلامة التجارية. كما تم التوصل الى أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين إدراك المستهلكين لقيمة العلامة التجارية Qooxy وبين سلوكهم الشرائي بدلالة بياناتهم الديموغرافية.
Abstract:
The present study aimed to investigate the impact of brand value on stages of consumer purchasing behavior, focusing on two primary variables: brand value as an independent variable, assessed through five dimensions: Brand Awareness, Brand Associations, Brand Perceived Quality, Brand Image, and Brand Loyalty. The dependent variable was purchasing behavior, which encompassed five stages: the initial feeling of the need (considered innate and excluded from the field study), information search, evaluation of alternatives, purchase decision-making, and post-purchase behavior. In order to accomplish the study's objective, an online questionnaire was specifically developed and distributed via social media platforms to gather responses from users of the Qooxy app for meal delivery service in Setif City. The sample size consisted of 247 Qooxy app users. The findings of this study revealed that the brand value of Qooxy significantly influences the purchasing behavior of app users across three dimensions: brand awareness, brand image, and brand loyalty. Furthermore, the study concluded that consumers' perception of the Qooxy brand's value and purchasing behavior did not yield any statistically significant differences regarding their demographic data.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1bhXaXEwjdL7MDRlTIYfD2z7A7GTaiX2b/view?usp=drive [...] |
|  |
دراسة استخدام قيمة العلامة التجارية في التأثير على مراحل السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري 
