أثر الترويج الإلكتروني على جودة الخدمة الفندكية : دراسة حالة فندق بارك مول سطيف [texte imprimé] . -
[S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف1 الجزائر, 2023 . - 150 ص : اشكال ، جداول + قرص مضغوط.
ISSN : م2 4606
المذكرة متوفرة في شكل الكتروني فقط
Langues : Arabe
Langues originales : Arabe
Tags : | الترويج الإلكتروني ، جودة ، الخدمة الفندكية ، سطيف |
Résumé : | هدفت الدراسة " أثر الترويج الإلكتروني على جودة الخدمة الفندقية " ، إلى تحقيق مجموعة من النقاط تمثلت في التعرف على الإطار النظري للترويج الإلكتروني وتسليط الضوء على أهم أبعادة ( الإعلان الإلكتروني، العلاقات العامة الإلكترونية ، التسويق المباشر الإلكتروني ، تنشيط المبيعات الإلكترونية ) ، بالإضافة للتعرف على الإطار النظري ل جودة الخدمة وكذا التعرف على أهم ابعاده ( الأعتمادية ، الأمان ، الملموسية ، الإستجابة و التعاطف ) |
Note de contenu : | ملاحق |