|
| Titre : | مدى فعالية استراتيجية جودة الخدمة في تنمية القطاع الفندقي : دراسة حالة مخطط جودة السياحة - الجزائر | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | فرطاس، فايزة, Auteur ; قطاف، ليلى, Directeur de thèse | | Editeur : | سطيف، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير | | Année de publication : | 2019 | | Importance : | 292 ص | | Présentation : | جداول ، أشكال | | Accompagnement : | قرص مضغوط | | ISBN/ISSN/EAN : | TH1463 | | Note générale : | ملاحق | | Langues : | Arabe Langues originales : Arabe | | Tags : | الصناعة الفندقية ؛ جودة الخدمة الفندقية ؛ السياحة في الجزائر : جودة | | Index. décimale : | 647 Organisation des établissements hôteliers, hôtels, restaurants | | Résumé : | تناول القسم الأول من الدراسة مفاهيم حول الصناعة الفندقية والتنظيم الفندقي ، وكذا استراتيجية علامة الجودة في الفنادق مع عرض تجارب ناجحة لعلامات الجودة في القطاع الفندقي . أما القسم الثاني فهو عبارة عن دراسة تطبيقية تم التركيز فيها على واقع السياحة في الجزائر ، ومخطط جودة السياحة في الجزائر ومدى فعالية تطبيق هذا المخطط في القطب شمال شرق . |
مدى فعالية استراتيجية جودة الخدمة في تنمية القطاع الفندقي : دراسة حالة مخطط جودة السياحة - الجزائر [texte imprimé] / فرطاس، فايزة, Auteur ; قطاف، ليلى, Directeur de thèse . - [S.l.] : سطيف، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير, 2019 . - 292 ص : جداول ، أشكال + قرص مضغوط. ISSN : TH1463 ملاحق Langues : Arabe Langues originales : Arabe | Tags : | الصناعة الفندقية ؛ جودة الخدمة الفندقية ؛ السياحة في الجزائر : جودة | | Index. décimale : | 647 Organisation des établissements hôteliers, hôtels, restaurants | | Résumé : | تناول القسم الأول من الدراسة مفاهيم حول الصناعة الفندقية والتنظيم الفندقي ، وكذا استراتيجية علامة الجودة في الفنادق مع عرض تجارب ناجحة لعلامات الجودة في القطاع الفندقي . أما القسم الثاني فهو عبارة عن دراسة تطبيقية تم التركيز فيها على واقع السياحة في الجزائر ، ومخطط جودة السياحة في الجزائر ومدى فعالية تطبيق هذا المخطط في القطب شمال شرق . |
|  |
مدى فعالية استراتيجية جودة الخدمة في تنمية القطاع الفندقي
