|
| Titre : | أثر نظام الأجور والمرتبات على جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية في الجزائر : دراسة حالة المركز الاستشفائي الجامعي سعادنة عبد النور / سطيف | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | لمياء غجاتي, Auteur ; أمينة راجي, Auteur ; بلعاطل، عياش, Directeur de thèse | | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف1 الجزائر | | Année de publication : | 2025 | | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M5349 | | Langues : | Arabe | | Tags : | نظام الأجور والمرتبات، جودة الخدمات الصحية، الاعتمادية، الملموسية، الأمان، الاستجابة، التعاطف.
Wage and salary system, quality of health services, dependability, tangibility, safety, responsiveness, empathy. | | Résumé : | الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر نظام الأجور والمرتبات على جودة الخدمات الصحية بأبعادها المتمثلة في (الاعتمادية، الملموسية، الأمان، الاستجابة، والتعاطف)، ولتحقيق هذا الهدف تم إجراء دراسة ميدانية بالمركز الاستشفائي الجامعي سعادنة محمد عبد النور بسطيف.
وقد اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي التحليلي ، كما قمنا بتصميم استبيان وتوزيعه على عينة الدراسة المتمثلة في 50 عاملا من (أطباء، شبه طبيين، وإداريين)، وذلك لغرض اختبار الفرضيات وتحليل النتائج باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS V22 ، وقد توصلت الدراسة إلى عدم وجود أثر ذو دلالة احصائية بين نظام الأجور والمرتبات وجودة الخدمات الصحية بأبعادها الخمسة.
Abstract
This study aims to analyze the impact of the wage and salary system on the quality of health services in its dimensions of (reliability, tangibility, safety, responsiveness, and empathy).To achieve this goal, a field study was conducted at the Saadna Mohamed Abdel Nour University Hospital Center in Setif.
In our study, we relied on the descriptive approach .Analytically, we also designed a questionnaire and distributed it to the study sample of 50 workers (doctors, paramedics, and administrators) For the purpose of testing hypotheses and analyzing the results using the SPSS V22 statistical program, the study reached the following results: There is no statistically significant effect between the wage and salary system and the quality of health services in its five dimensions
| | En ligne : | http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/bitstream/123456789/5507/1/%d9%852-%20534 [...] |
أثر نظام الأجور والمرتبات على جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية في الجزائر : دراسة حالة المركز الاستشفائي الجامعي سعادنة عبد النور / سطيف [texte imprimé] / لمياء غجاتي, Auteur ; أمينة راجي, Auteur ; بلعاطل، عياش, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف1 الجزائر, 2025. ISSN : TH/M5349 Langues : Arabe | Tags : | نظام الأجور والمرتبات، جودة الخدمات الصحية، الاعتمادية، الملموسية، الأمان، الاستجابة، التعاطف.
Wage and salary system, quality of health services, dependability, tangibility, safety, responsiveness, empathy. | | Résumé : | الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر نظام الأجور والمرتبات على جودة الخدمات الصحية بأبعادها المتمثلة في (الاعتمادية، الملموسية، الأمان، الاستجابة، والتعاطف)، ولتحقيق هذا الهدف تم إجراء دراسة ميدانية بالمركز الاستشفائي الجامعي سعادنة محمد عبد النور بسطيف.
وقد اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي التحليلي ، كما قمنا بتصميم استبيان وتوزيعه على عينة الدراسة المتمثلة في 50 عاملا من (أطباء، شبه طبيين، وإداريين)، وذلك لغرض اختبار الفرضيات وتحليل النتائج باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS V22 ، وقد توصلت الدراسة إلى عدم وجود أثر ذو دلالة احصائية بين نظام الأجور والمرتبات وجودة الخدمات الصحية بأبعادها الخمسة.
Abstract
This study aims to analyze the impact of the wage and salary system on the quality of health services in its dimensions of (reliability, tangibility, safety, responsiveness, and empathy).To achieve this goal, a field study was conducted at the Saadna Mohamed Abdel Nour University Hospital Center in Setif.
In our study, we relied on the descriptive approach .Analytically, we also designed a questionnaire and distributed it to the study sample of 50 workers (doctors, paramedics, and administrators) For the purpose of testing hypotheses and analyzing the results using the SPSS V22 statistical program, the study reached the following results: There is no statistically significant effect between the wage and salary system and the quality of health services in its five dimensions
| | En ligne : | http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/bitstream/123456789/5507/1/%d9%852-%20534 [...] |
|  |
Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesأثر نظام الأجور والمرتبات على جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية في الجزائر / لمياء غجاتي
