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| Titre : | Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Peters, Thomas, Auteur ; Waterman, Robert H., Auteur | | Editeur : | Malakoff : Dunod | | Année de publication : | 2004 | | Importance : | 1 vol. (359 p.) | | Présentation : | graph. | | Format : | 24cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-048342-6 | | Langues : | Français | | Résumé : | Publié en 1982, Le Prix de l'excellence a connu un succès planétaire. Fruit de plusieurs années d'enquête auprès d'entreprises, cet ouvrage part à la recherche des règles d'excellence et les synthétise en huit principes fondamentaux : privilégier l'action, rester à l'écoute du client, favoriser l'autonomie et l'innovation, asseoir la productivité sur la motivation du personnel, se mobiliser autour de valeurs-clés, préserver une structure simple, allier souplesse et rigueur, s'en tenir à ce que l'on sait faire.
Fondés sur le bon sens, analysés dans ce style simple et direct qui en a fait la force, ces huit leviers de la performance, si souvent invoqués, si peu appliqués, demeurent d'une grande actualité. Comment les mettre en œuvre ? Comment libérer l'énergie créatrice des hommes dans l'entreprise, à l'heure où la richesse découle de plus en plus du capital immatériel des organisations ? L'approche de Tom Peters et Robert Waterman a été disséquée, critiquée, jalousée, imitée, jamais dépassée. Il est enfin possible de lire ou relire cet ouvrage avec sérénité et recul. Les dirigeants et futurs entrepreneurs y trouveront des principes nécessaires et des pistes de réflexion pour conduire efficacement leurs entreprises en constante évolution. |
Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance [texte imprimé] / Peters, Thomas, Auteur ; Waterman, Robert H., Auteur . - Malakoff : Dunod, 2004 . - 1 vol. (359 p.) : graph. ; 24cm. ISBN : 978-2-10-048342-6 Langues : Français | Résumé : | Publié en 1982, Le Prix de l'excellence a connu un succès planétaire. Fruit de plusieurs années d'enquête auprès d'entreprises, cet ouvrage part à la recherche des règles d'excellence et les synthétise en huit principes fondamentaux : privilégier l'action, rester à l'écoute du client, favoriser l'autonomie et l'innovation, asseoir la productivité sur la motivation du personnel, se mobiliser autour de valeurs-clés, préserver une structure simple, allier souplesse et rigueur, s'en tenir à ce que l'on sait faire.
Fondés sur le bon sens, analysés dans ce style simple et direct qui en a fait la force, ces huit leviers de la performance, si souvent invoqués, si peu appliqués, demeurent d'une grande actualité. Comment les mettre en œuvre ? Comment libérer l'énergie créatrice des hommes dans l'entreprise, à l'heure où la richesse découle de plus en plus du capital immatériel des organisations ? L'approche de Tom Peters et Robert Waterman a été disséquée, critiquée, jalousée, imitée, jamais dépassée. Il est enfin possible de lire ou relire cet ouvrage avec sérénité et recul. Les dirigeants et futurs entrepreneurs y trouveront des principes nécessaires et des pistes de réflexion pour conduire efficacement leurs entreprises en constante évolution. |
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