|
| Titre : | أثر الصراع التنظيمي على أداء العاملين في المؤسسة : دراسة حالة الشركة الوطنية للتأمين-saa-فرع سطيف | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | معزوزة شهرزاد, Auteur ; حومورة يسرى, Auteur ; سي هادي كريمة, Directeur de thèse | | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية سطيف | | Année de publication : | 2024 | | Importance : | 120 | | Format : | CD/DVD | | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M4933 | | Langues : | Arabe | | Tags : | conflict, organizational conflict, employee's performance, National Insurance Company | | Résumé : | الملخص: سعت هذه الدراسة الى قياس أثر الصراع التنظيمي على أداء العاملين في الشركة الوطنية للتأمين-saa-فرع سطيف، وذلك بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، مستخدمة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، تم تصميم الاستبيان وتوزيعه على عينة مكونة من 40 عامل، واسترجاع 34 منه، وخضعت للتحليل باستخدام برنامج SPSS الإحصائي عن طريق مجموعة من الأساليب الإحصائية. بالإضافة الى ذلك أجريت مقابلة مع كل من مديري مصلحة الموارد البشرية ومصلحة المنازعات. وقد أظهرت هذه الدراسة عن عدم وجود أي أثر للصراع التنظيمي على أداء العاملين، وان مستويات الصراع المختلفة والمتمثلة في: (الصراع على مستوى الفرد، والصراع مستوى الافراد، والصراع على مستوى الجماعة)، ليس لها أثر على المتغير التابع والمتمثل في أداء العاملين.
This study sought to measure the impact of organizational conflict on the performance of employees at the National Insurance Company - SAA - Setif Branch, by relying on the descriptive analytical approach, using the questionnaire as the main tool for collecting data. The questionnaire was designed and distributed to a sample of 40 workers, and 34 of them were retrieved. It was analyzed using the SPSS statistical program through a set of statistical methods. In addition, an interview was conducted with both the directors of the Human Resources Department and the Disputes Department. This study showed that there is no effect of organizational conflict on the performance of employees, and that the different levels of conflict, which are: (conflict at the individual level, conflict at the individual level, and conflict at the group level) have no effect on the dependent variable, which is the performance of employees.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1u3j7er-qMKgv9D5i8G7rr0lfqvAZ-VUS/view?usp=drive [...] |
أثر الصراع التنظيمي على أداء العاملين في المؤسسة : دراسة حالة الشركة الوطنية للتأمين-saa-فرع سطيف [texte imprimé] / معزوزة شهرزاد, Auteur ; حومورة يسرى, Auteur ; سي هادي كريمة, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية سطيف, 2024 . - 120 ; CD/DVD. ISSN : TH/M4933 Langues : Arabe | Tags : | conflict, organizational conflict, employee's performance, National Insurance Company | | Résumé : | الملخص: سعت هذه الدراسة الى قياس أثر الصراع التنظيمي على أداء العاملين في الشركة الوطنية للتأمين-saa-فرع سطيف، وذلك بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، مستخدمة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، تم تصميم الاستبيان وتوزيعه على عينة مكونة من 40 عامل، واسترجاع 34 منه، وخضعت للتحليل باستخدام برنامج SPSS الإحصائي عن طريق مجموعة من الأساليب الإحصائية. بالإضافة الى ذلك أجريت مقابلة مع كل من مديري مصلحة الموارد البشرية ومصلحة المنازعات. وقد أظهرت هذه الدراسة عن عدم وجود أي أثر للصراع التنظيمي على أداء العاملين، وان مستويات الصراع المختلفة والمتمثلة في: (الصراع على مستوى الفرد، والصراع مستوى الافراد، والصراع على مستوى الجماعة)، ليس لها أثر على المتغير التابع والمتمثل في أداء العاملين.
This study sought to measure the impact of organizational conflict on the performance of employees at the National Insurance Company - SAA - Setif Branch, by relying on the descriptive analytical approach, using the questionnaire as the main tool for collecting data. The questionnaire was designed and distributed to a sample of 40 workers, and 34 of them were retrieved. It was analyzed using the SPSS statistical program through a set of statistical methods. In addition, an interview was conducted with both the directors of the Human Resources Department and the Disputes Department. This study showed that there is no effect of organizational conflict on the performance of employees, and that the different levels of conflict, which are: (conflict at the individual level, conflict at the individual level, and conflict at the group level) have no effect on the dependent variable, which is the performance of employees.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1u3j7er-qMKgv9D5i8G7rr0lfqvAZ-VUS/view?usp=drive [...] |
|  |
Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesأثر الصراع التنظيمي على أداء العاملين في المؤسسة / معزوزة شهرزاد
