|
| Titre : | دور إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسات : دراسة حالة لمؤسسة اتصالات الجزائر بسطيف. | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | -بلبقرة اية, Auteur ; بلباش هديل, Auteur ; مرزوقي، رفيق, Directeur de thèse | | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية وعلوم التسيير | | Année de publication : | 2024 | | Importance : | 120 | | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M/4688 | | Langues : | Arabe | | Tags : | إدارة المعرفة_ أداء المؤسسة _ المعرفة.
Keywords : Knowledge Management, Organizational Performance, Knowledge. | | Résumé : | تهدف هذه الدراسة الى استكشاف دور إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسات، حيث تعد إدارة المعرفة من أبرز الأساليب الإدارية التي تهدف الى الاستخدام الأمثل للمعرفة لتحقيق اهداف المؤسسة. من خلال تحقيق الميزة التنافسية وخلق القيمة، هاذان هما المهمتين الجوهريتين لإدارة المعرفة، بالإضافة الى تحسين الأداء الذي يعتبر الهدف الرئيسي الذي تسعى اليه المؤسسة بالاعتماد على ابعاد بطاقة الأداء المتوازن.
اما الجانب التطبيقي فقد تم اختيار مؤسسة اتصالات الجزائر -سطيف التي هي شركة ذات أسهم برأسمال عمومي، تنشط في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية والهاتف الثابت والأنترنت،حيث تم توزيع استبيان على اطارات المؤسسة لاختبار متغيرات الدراسة ثم معالجته ببرنامج spss،وتوصلت الدراسة الى ان المؤسسة تولى اهمية كبيرة الى موضوع ادارة المعرفة لتحسين مستوى ادائها.
Abstract :
This study aims to explore the role of knowledge management in improving organizational performance, as knowledge management is one of the prominent administrative methods aimed at the optimal use of knowledge to achieve the organization’s goals. By achieving competitive advantage and creating value, these are the two core tasks of knowledge management, in addition to improving performance, which is the main goal that the organization seeks to achieve based on the dimensions of the balanced scorecard.
In the practical aspect, Algerian Telecommunications - Setif, a joint-stock company with public capital operating in the field of telecommunications, landline phones, and the internet, was selected. A questionnaire was distributed to the organization’s executives to test the study variables, then processed using the SPSS program. The study found that the organization places great importance on the topic of knowledge management to improve its performance level.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1KS9Ud2wkooaFjs4py_dyocndmMVEGU8M/view?usp=drive [...] |
دور إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسات : دراسة حالة لمؤسسة اتصالات الجزائر بسطيف. [texte imprimé] / -بلبقرة اية, Auteur ; بلباش هديل, Auteur ; مرزوقي، رفيق, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية وعلوم التسيير, 2024 . - 120. ISSN : TH/M/4688 Langues : Arabe | Tags : | إدارة المعرفة_ أداء المؤسسة _ المعرفة.
Keywords : Knowledge Management, Organizational Performance, Knowledge. | | Résumé : | تهدف هذه الدراسة الى استكشاف دور إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسات، حيث تعد إدارة المعرفة من أبرز الأساليب الإدارية التي تهدف الى الاستخدام الأمثل للمعرفة لتحقيق اهداف المؤسسة. من خلال تحقيق الميزة التنافسية وخلق القيمة، هاذان هما المهمتين الجوهريتين لإدارة المعرفة، بالإضافة الى تحسين الأداء الذي يعتبر الهدف الرئيسي الذي تسعى اليه المؤسسة بالاعتماد على ابعاد بطاقة الأداء المتوازن.
اما الجانب التطبيقي فقد تم اختيار مؤسسة اتصالات الجزائر -سطيف التي هي شركة ذات أسهم برأسمال عمومي، تنشط في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية والهاتف الثابت والأنترنت،حيث تم توزيع استبيان على اطارات المؤسسة لاختبار متغيرات الدراسة ثم معالجته ببرنامج spss،وتوصلت الدراسة الى ان المؤسسة تولى اهمية كبيرة الى موضوع ادارة المعرفة لتحسين مستوى ادائها.
Abstract :
This study aims to explore the role of knowledge management in improving organizational performance, as knowledge management is one of the prominent administrative methods aimed at the optimal use of knowledge to achieve the organization’s goals. By achieving competitive advantage and creating value, these are the two core tasks of knowledge management, in addition to improving performance, which is the main goal that the organization seeks to achieve based on the dimensions of the balanced scorecard.
In the practical aspect, Algerian Telecommunications - Setif, a joint-stock company with public capital operating in the field of telecommunications, landline phones, and the internet, was selected. A questionnaire was distributed to the organization’s executives to test the study variables, then processed using the SPSS program. The study found that the organization places great importance on the topic of knowledge management to improve its performance level.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1KS9Ud2wkooaFjs4py_dyocndmMVEGU8M/view?usp=drive [...] |
|  |
Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesدور إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسات / -بلبقرة اية
