|
| Titre : | دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين إدارة المبيعات : دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر (ولاية سطيف) | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | نورالهدى بوعمامة, Auteur ; بزيح أيمن كمال الدين, Auteur ; سعاد وادة, Directeur de thèse | | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف1 الجزائر | | Année de publication : | 2023 | | Importance : | 117 ص | | Présentation : | اشكال ، جداول | | Accompagnement : | قرص مضغوط | | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M4603 | | Note générale : | المذكرة متوفرة في شكل الكتروني فقط | | Langues : | Arabe Langues originales : Arabe | | Tags : | تكنولوجيا المعلومات، إدارة المبيعات
Keywords: Information technology, sales management | | Résumé : | هدفت هذه الدراسة إلى تبيان دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين ادارة مبيعات مؤسسة اتصالات الجزائر، خاصة في ظل ازدياد حدة المنافسة في مختلف تعاملاتها وأيضا تزايد الوعى لدى العملاء وتطلعاتهم المختلفة في تحسين الخدمة والجودة ، حيث تم الإعتماد على الإستبيان كأداة للبخث العلمي ، وزعت على عينة قدرها 40 فردا ، تم إستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية والإستعانة ببرامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS ,بعد تحليل اجابات عينة الدراسة وإثبات كل فرضياتها. وقد تم التوصل في هذه الدراسة لوجود دور دال إحصائيا على أن إستخدام تكنولوجيا المعلومات يساهم بشكل كبير في تحسين إدارة المبيعات في المؤسسة محل الدراسة من خلال التركيز على جلب وإستغلال التكنولوجيا الحديثة.
Abstract
The aim of this study was to demonstrate the role of information technology in improving sales management in Algeria's Telecommunications Company, especially in the face of increased competition in its various transactions and the growing awareness and diverse expectations of customers in enhancing service and quality. The questionnaire was used as a tool for scientific research and distributed to a sample of 40 individuals. A variety of statistical methods were employed, and the statistical package for social sciences (SPSS) was utilized for data analysis and testing the study hypotheses. The study found statistically significant evidence that the use of information technology significantly contributes to the improvement of sales management in the studied organization by focusing on the acquisition and utilization of modern technology.
| | Note de contenu : | ملاحق | | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1P0ZmoTVy8Me7sKvzEw4SIFDoNPkilyQt/view?usp=drive [...] |
دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين إدارة المبيعات : دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر (ولاية سطيف) [texte imprimé] / نورالهدى بوعمامة, Auteur ; بزيح أيمن كمال الدين, Auteur ; سعاد وادة, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف1 الجزائر, 2023 . - 117 ص : اشكال ، جداول + قرص مضغوط. ISSN : TH/M4603 المذكرة متوفرة في شكل الكتروني فقط Langues : Arabe Langues originales : Arabe | Tags : | تكنولوجيا المعلومات، إدارة المبيعات
Keywords: Information technology, sales management | | Résumé : | هدفت هذه الدراسة إلى تبيان دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين ادارة مبيعات مؤسسة اتصالات الجزائر، خاصة في ظل ازدياد حدة المنافسة في مختلف تعاملاتها وأيضا تزايد الوعى لدى العملاء وتطلعاتهم المختلفة في تحسين الخدمة والجودة ، حيث تم الإعتماد على الإستبيان كأداة للبخث العلمي ، وزعت على عينة قدرها 40 فردا ، تم إستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية والإستعانة ببرامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS ,بعد تحليل اجابات عينة الدراسة وإثبات كل فرضياتها. وقد تم التوصل في هذه الدراسة لوجود دور دال إحصائيا على أن إستخدام تكنولوجيا المعلومات يساهم بشكل كبير في تحسين إدارة المبيعات في المؤسسة محل الدراسة من خلال التركيز على جلب وإستغلال التكنولوجيا الحديثة.
Abstract
The aim of this study was to demonstrate the role of information technology in improving sales management in Algeria's Telecommunications Company, especially in the face of increased competition in its various transactions and the growing awareness and diverse expectations of customers in enhancing service and quality. The questionnaire was used as a tool for scientific research and distributed to a sample of 40 individuals. A variety of statistical methods were employed, and the statistical package for social sciences (SPSS) was utilized for data analysis and testing the study hypotheses. The study found statistically significant evidence that the use of information technology significantly contributes to the improvement of sales management in the studied organization by focusing on the acquisition and utilization of modern technology.
| | Note de contenu : | ملاحق | | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1P0ZmoTVy8Me7sKvzEw4SIFDoNPkilyQt/view?usp=drive [...] |
|  |
Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesدور تكنولوجيا المعلومات في تحسين إدارة المبيعات / نورالهدى بوعمامة
