|
| Titre : | دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية مستشفى الام و الطفل الباز سطيف | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | نورة بوعظم, Auteur ; الساسي ناصري, Auteur ; دهيمي، جابر, Directeur de thèse | | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1 | | Année de publication : | 2023 | | Importance : | 123ص | | ISBN/ISSN/EAN : | TH/M4452 | | Note générale : | نسخة الكترونية فقط | | Langues : | Arabe | | Tags : | تقنيات المعلومات والاتصال، وجودة الخدمة، جودة الخدمة الصحية.
Mots-Clés: technologies de l'information et de la communication, qualité de service, qualité du service de santé. | | Résumé : |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور تقنيات المعلومات والاتصالات في تحسين جودة الخدمات الصحية
بأبعادها المختلفة وتوضيح العلاقة بين المتغيرين.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن متغيرات الدراسة المستقلة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصال
تلعب دورًا رئيسيًا في تحسين المتغير التابع )جودة الخدمات الصحية(. كما وجدنا أن تكنولوجيا المعلومات
والاتصالات فسرت 58.4 من تباين المتغير التابع )وجودة الخدمات الصحية( في اتجاهات المبحوثين حول
مستوى جودة الموظفين لمتغيرات )الجنس، والعمر، والمؤهلات العلمية، والوظيفة، وسنوات الخبرة(
Résumé :
Cette étude vise à connaître le rôle des technologies de l'information et de la communication dans l'amélioration de la qualité des services de santé dans ses différentes dimensions et à clarifier la relation entre les deux variables.
L'étude a abouti à plusieurs résultats, dont le plus important est que les variables de l'étude indépendante liées aux technologies de l'information et de la communication jouent un rôle majeur dans l'amélioration de la variable dépendante, la qualité des services de santé. Nous avons également constaté que les technologies de l'information et de la communication expliquent 85,4% de la variance de la variable dépendante, la qualité des services de santé Dans les attitudes des répondants à l'égard du niveau de qualité des employés pour les variables de sexe, d'âge, de qualification pour l'éducation, d'emploi, d'années d'expérience,
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1nQaOJT3VspOwBeZQc0MjFMW7h1QFQD36/view?usp=drive [...] |
دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية مستشفى الام و الطفل الباز سطيف [texte imprimé] / نورة بوعظم, Auteur ; الساسي ناصري, Auteur ; دهيمي، جابر, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1, 2023 . - 123ص. ISSN : TH/M4452 نسخة الكترونية فقط Langues : Arabe | Tags : | تقنيات المعلومات والاتصال، وجودة الخدمة، جودة الخدمة الصحية.
Mots-Clés: technologies de l'information et de la communication, qualité de service, qualité du service de santé. | | Résumé : |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور تقنيات المعلومات والاتصالات في تحسين جودة الخدمات الصحية
بأبعادها المختلفة وتوضيح العلاقة بين المتغيرين.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن متغيرات الدراسة المستقلة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصال
تلعب دورًا رئيسيًا في تحسين المتغير التابع )جودة الخدمات الصحية(. كما وجدنا أن تكنولوجيا المعلومات
والاتصالات فسرت 58.4 من تباين المتغير التابع )وجودة الخدمات الصحية( في اتجاهات المبحوثين حول
مستوى جودة الموظفين لمتغيرات )الجنس، والعمر، والمؤهلات العلمية، والوظيفة، وسنوات الخبرة(
Résumé :
Cette étude vise à connaître le rôle des technologies de l'information et de la communication dans l'amélioration de la qualité des services de santé dans ses différentes dimensions et à clarifier la relation entre les deux variables.
L'étude a abouti à plusieurs résultats, dont le plus important est que les variables de l'étude indépendante liées aux technologies de l'information et de la communication jouent un rôle majeur dans l'amélioration de la variable dépendante, la qualité des services de santé. Nous avons également constaté que les technologies de l'information et de la communication expliquent 85,4% de la variance de la variable dépendante, la qualité des services de santé Dans les attitudes des répondants à l'égard du niveau de qualité des employés pour les variables de sexe, d'âge, de qualification pour l'éducation, d'emploi, d'années d'expérience,
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1nQaOJT3VspOwBeZQc0MjFMW7h1QFQD36/view?usp=drive [...] |
|  |
Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesدور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة الخدمات الصحية / نورة بوعظم
