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فعالية التسويق المباشر في تحقيق رضا الزبون وولائه : دراسة حالة مؤسسة فتوس سطيف [texte imprimé] / قرواني ,مريم ; هباش ,فارس, Directeur de thèse . - 2011 . - 115 ص. ; 27 سم. Langues : Arabe Langues originales : Arabe |