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La boîte à outils pour développer son activité sur le web / Philippe Gastaud
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Titre : La boîte à outils pour développer son activité sur le web : 57 outils clés en main + 11 avis d'experts Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Gastaud, Auteur ; Stéphane Truphème, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2023 Collection : La Boîte à outils, ISSN 1959-3198 Importance : 1 vol. (190 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-084582-8 Note générale : Bibliogr. p. 189-190. Glossaire Langues : Français Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Résumé : Comment conquérir de nouveaux marchés et gagner de nouveaux clients ? Comment développer son activité pour générer plus de ventes et booster son chiffre d'affaires ? Aujourd'hui, pour toute entreprise, être présent sur le web n'est plus une option. C'est effectivement une nécessité. Les consommateurs sont devenus « digital-first », d'autant plus dans ce contexte actuel de crise sanitaire où la distanciation sociale est primordiale.Comment bien définir ses personas pour développer une bonne stratégie commerciale et marketing ? comment choisir le type de site internet le plus utile à son entreprise ? Comment également tirer le meilleur des pratiques en ligne : blogs, webinaires, community management, puis comment fidéliser pour finalement accélérer et pérenniser sa croissance ?Vous apprendrez tout cela grâce à une boîte à outils résolument opérationnelle qui offre aux équipes commerciales et marketing les clés pour développer leur chiffre d'affaires sur Internet. Note de contenu : 57 outils en 5 objectifs
1. Initier sa stratégie commerciale et marketing
2. Attirer : générer une audience
3. Convertir : transformer l’audience en clients
4. Fidéliser : enchanter l’expérience clients
5. Accélérer et pérenniser la croissance
Des bonnes pratiques et des conseils d’experts
• Les étapes pour déployer efficacement son projet en ligne
• Les meilleurs pratiques pour se démarquer sur le Web et attirer une audience qualifiée
• Les leviers à actionner pour mener une expérience client unique tout au long du parcours d’achat
• Une sélection d’outils indispensables : conception de sites, solutions d’e-mailing, publicité en ligne…
• Une ouverture vers les dernières tendances en matière de Growth Hacking et d’intelligence artificielle
La boîte à outils pour développer son activité sur le web : 57 outils clés en main + 11 avis d'experts [texte imprimé] / Philippe Gastaud, Auteur ; Stéphane Truphème, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2023 . - 1 vol. (190 p.) : ill. ; 24 cm. - (La Boîte à outils, ISSN 1959-3198) .
ISBN : 978-2-10-084582-8
Bibliogr. p. 189-190. Glossaire
Langues : Français
Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Résumé : Comment conquérir de nouveaux marchés et gagner de nouveaux clients ? Comment développer son activité pour générer plus de ventes et booster son chiffre d'affaires ? Aujourd'hui, pour toute entreprise, être présent sur le web n'est plus une option. C'est effectivement une nécessité. Les consommateurs sont devenus « digital-first », d'autant plus dans ce contexte actuel de crise sanitaire où la distanciation sociale est primordiale.Comment bien définir ses personas pour développer une bonne stratégie commerciale et marketing ? comment choisir le type de site internet le plus utile à son entreprise ? Comment également tirer le meilleur des pratiques en ligne : blogs, webinaires, community management, puis comment fidéliser pour finalement accélérer et pérenniser sa croissance ?Vous apprendrez tout cela grâce à une boîte à outils résolument opérationnelle qui offre aux équipes commerciales et marketing les clés pour développer leur chiffre d'affaires sur Internet. Note de contenu : 57 outils en 5 objectifs
1. Initier sa stratégie commerciale et marketing
2. Attirer : générer une audience
3. Convertir : transformer l’audience en clients
4. Fidéliser : enchanter l’expérience clients
5. Accélérer et pérenniser la croissance
Des bonnes pratiques et des conseils d’experts
• Les étapes pour déployer efficacement son projet en ligne
• Les meilleurs pratiques pour se démarquer sur le Web et attirer une audience qualifiée
• Les leviers à actionner pour mener une expérience client unique tout au long du parcours d’achat
• Une sélection d’outils indispensables : conception de sites, solutions d’e-mailing, publicité en ligne…
• Une ouverture vers les dernières tendances en matière de Growth Hacking et d’intelligence artificielle
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Cote Support Localisation Section Disponibilité A/ 6709 كتاب مكتبة الكلية كتب باللغة الفرنسية لمكتبة الكلية Disponible A/ 6709 كتاب مكتبة الكلية كتب باللغة الفرنسية لمكتبة الكلية Disponible A/ 6709 كتاب مكتبة الكلية كتب باللغة الفرنسية لمكتبة الكلية Disponible La boîte à outils de la stratégie digitale / Catherine Headley
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Titre : La boîte à outils de la stratégie digitale : référencement, conversion, fidélisation : 52 outils clés en main + 15 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Headley, Auteur ; Catherine Lejealle, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2023 Collection : La Boîte à outils, ISSN 1959-3198 Importance : 1 vol. (189 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-085899-6 Note générale : Bibliogr. p. 184. Webliogr. p. 185. Glossaire Langues : Français Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Résumé : Internet a révolutionné à la fois le parcours client et la stratégie des marques, offrant de nouveaux canaux et introduisant de nouvelles relations avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir via de nombreux appareils (mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), aussi bien en ligne qu'hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises (grandes marques, petites entreprises, start-up) s'est vraiment complexifiée, aussi bien en BtoC qu'en BtoB et BtoBtoC.Qu'il s'agisse d'acquisition, via les moteurs de recherche ou d'affiliation, de ciblage en temps réel, de fidélisation, les auteurs recensent tous les outils indispensables pour relever les défis du digital, qui sont autant d'opportunités pour les entreprises.Cette boîte à outils intègre tous les derniers développements digitaux : Web3 et IA. Note de contenu : Dossier 1 : Auditer la stratégie actuelle
1. Processus de décision de mes clients.
2. Caractéristiques des réseaux sociaux.
3. Ma stratégie d'acquisition actuelle.
4. Ma stratégie d'engagement actuelle.
Dossier 2 : La sémantique pour booster son référencement
5. Identifier les bons mots : ChatGPT, un allié.
6. La recherche vocale.
7. La recherche locale.
8. La recherche visuelle.
9. Trouver les hashtags influents.
Dossier 3 : Les robots des moteurs de recherche
10. Activités de crawling et d'indexing.
11. Définir la structure d'un site.
12. Aider les robots à comprendre les types de contenus.
13. Optimiser l'indexation des contenus du site.
14. Avoir un site user centric.
Dossier 4 : Le B.A-BA d’un bon référencement
15. Éléments du site à optimiser : code source et contenu.
16. Penser mobile et sécurité.
17. Miser sur les contenus.
18. Facilier le crawl en rectifiant les erreurs d'indexation.
19. Refonte et migration.
20. Outils d'analyse et KPI.
Dossier 5 : Stratégie d’influence ou relais d’influence
21. Sélection de l'écosystème social media, pour qui ? pourquoi ?
22. YouTube, Pinterest et Google My Business, les alliés du SEO.
23. LinkedIn : social selling.
24. Les réseaux de notoriété : Facebook, Instagram et TikTok.
25. Construire la popularité : netlinking et WOM marketing.
26. Analyse et suivi des performances social media.
Dossier 6 : Acquisition, notoriété et faire connaître
27. Google Ads.
28. Social Ads.
29. L'e-mail marketing.
30. Gestion des leads et CRM.
31. Leads automation sur LinkedIn.
32. Tracking, KPI et RGPD.
Dossier 7 : La conversion
La boîte à outils de la stratégie digitale : référencement, conversion, fidélisation : 52 outils clés en main + 15 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Catherine Headley, Auteur ; Catherine Lejealle, Auteur . - 2e éd. . - Malakoff : Dunod, 2023 . - 1 vol. (189 p.) : ill. ; 24 cm. - (La Boîte à outils, ISSN 1959-3198) .
ISBN : 978-2-10-085899-6
Bibliogr. p. 184. Webliogr. p. 185. Glossaire
Langues : Français
Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Résumé : Internet a révolutionné à la fois le parcours client et la stratégie des marques, offrant de nouveaux canaux et introduisant de nouvelles relations avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir via de nombreux appareils (mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), aussi bien en ligne qu'hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises (grandes marques, petites entreprises, start-up) s'est vraiment complexifiée, aussi bien en BtoC qu'en BtoB et BtoBtoC.Qu'il s'agisse d'acquisition, via les moteurs de recherche ou d'affiliation, de ciblage en temps réel, de fidélisation, les auteurs recensent tous les outils indispensables pour relever les défis du digital, qui sont autant d'opportunités pour les entreprises.Cette boîte à outils intègre tous les derniers développements digitaux : Web3 et IA. Note de contenu : Dossier 1 : Auditer la stratégie actuelle
1. Processus de décision de mes clients.
2. Caractéristiques des réseaux sociaux.
3. Ma stratégie d'acquisition actuelle.
4. Ma stratégie d'engagement actuelle.
Dossier 2 : La sémantique pour booster son référencement
5. Identifier les bons mots : ChatGPT, un allié.
6. La recherche vocale.
7. La recherche locale.
8. La recherche visuelle.
9. Trouver les hashtags influents.
Dossier 3 : Les robots des moteurs de recherche
10. Activités de crawling et d'indexing.
11. Définir la structure d'un site.
12. Aider les robots à comprendre les types de contenus.
13. Optimiser l'indexation des contenus du site.
14. Avoir un site user centric.
Dossier 4 : Le B.A-BA d’un bon référencement
15. Éléments du site à optimiser : code source et contenu.
16. Penser mobile et sécurité.
17. Miser sur les contenus.
18. Facilier le crawl en rectifiant les erreurs d'indexation.
19. Refonte et migration.
20. Outils d'analyse et KPI.
Dossier 5 : Stratégie d’influence ou relais d’influence
21. Sélection de l'écosystème social media, pour qui ? pourquoi ?
22. YouTube, Pinterest et Google My Business, les alliés du SEO.
23. LinkedIn : social selling.
24. Les réseaux de notoriété : Facebook, Instagram et TikTok.
25. Construire la popularité : netlinking et WOM marketing.
26. Analyse et suivi des performances social media.
Dossier 6 : Acquisition, notoriété et faire connaître
27. Google Ads.
28. Social Ads.
29. L'e-mail marketing.
30. Gestion des leads et CRM.
31. Leads automation sur LinkedIn.
32. Tracking, KPI et RGPD.
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Cote Support Localisation Section Disponibilité A/ 6701 Livre مكتبة الكلية كتب باللغة الفرنسية لمكتبة الكلية Sorti jusqu'au 20/02/2025 A/ 6701 Livre مكتبة الكلية كتب باللغة الفرنسية لمكتبة الكلية Disponible A/ 6701 Livre مكتبة الكلية كتب باللغة الفرنسية لمكتبة الكلية Disponible Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle / Cédric Sibaud
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Titre : Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle : comment l'IA révolutionne les sites marchands et le comportement des consommateurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Cédric Sibaud, Auteur ; Céline Patissier, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2023 Importance : 208p Présentation : ill Format : 140 x 215 mm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-084056-4 Prix : 5 324.00 Note générale : IA = intelligence artificielle. - Bibliogr. p. 199 Langues : Français Langues originales : Français Catégories : [Livre Francais] marketing et commerce Tags : Commerce électronique, Intelligence artificielle Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Résumé : Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité.
Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intelligence artificielle qui permet tout cela va devenir un passage obligé pour les sites marchands quelle que soit leur taille. Les retailers ont donc tout intérêt à s’intéresser au plus vite à cette technologie qui se démocratise et ouvre la porte à de belles opportunités.
En plongeant dans les rouages des interfaces du commerce en ligne, cet ouvrage permet de comprendre comment les géants de e-commerce utilisent l’IA sur tout le parcours d’achat de leurs clients, comment leurs challengers peuvent tirer parti de l’IA pour doper leurs ventes et revenir dans la course, et ce que l’avenir numérique nous réserve, que l’on soit vendeur ou acheteur.
Le grand bouleversement de l’IA et du e-commerce.
Qu’est-ce que l’IA ? L’IA, une histoire complexe. E-commerce, la révolution s’accélère.
Les applications de l’IA pour le e-commerce. Augmenter ses ventes. Améliorer sa relation client. Réduire ses coûts et gagner du temps. Les applications de demain.
Faire sauter les derniers verrous ? Les craintes éthiques et psychologiques. Ressources humaines, comment préparer l’arrivée de l’IA ? L’IA est-elle accessible à tous les e-commerces ?Note de contenu : Page 1 à 9
Pages de début
Page 11 à 14
Introduction
Page 15 à 36
Chapitre I. Vente en ligne et intelligence artificielle, un couple bientôt indissociable
Page 37 à 84
Chapitre II. Faire exploser ses ventes en ligne avec l’IA
Page 85 à 107
Chapitre III. Réduire ses coûts et gagner du temps grâce à l’IA
Page 109 à 134
Chapitre IV. Un œil sur les innovations émergentes
Page 135 à 167
Chapitre V. Intégrer de l’IA avec éthique et responsabilité
Page 169 à 184
Chapitre VI. Comment les petits e-commerçants peuvent-ils adopter l’IA ?
Page 185 à 188
Conclusion
Page 189 à 197
Les Intervenants
Page 199
Références
Page 201
Remerciements
Page 203 à 204
Les auteurs
Page 206
Pages de fin
Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle : comment l'IA révolutionne les sites marchands et le comportement des consommateurs [texte imprimé] / Cédric Sibaud, Auteur ; Céline Patissier, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2023 . - 208p : ill ; 140 x 215 mm.
ISBN : 978-2-10-084056-4 : 5 324.00
IA = intelligence artificielle. - Bibliogr. p. 199
Langues : Français Langues originales : Français
Catégories : [Livre Francais] marketing et commerce Tags : Commerce électronique, Intelligence artificielle Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Résumé : Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité.
Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intelligence artificielle qui permet tout cela va devenir un passage obligé pour les sites marchands quelle que soit leur taille. Les retailers ont donc tout intérêt à s’intéresser au plus vite à cette technologie qui se démocratise et ouvre la porte à de belles opportunités.
En plongeant dans les rouages des interfaces du commerce en ligne, cet ouvrage permet de comprendre comment les géants de e-commerce utilisent l’IA sur tout le parcours d’achat de leurs clients, comment leurs challengers peuvent tirer parti de l’IA pour doper leurs ventes et revenir dans la course, et ce que l’avenir numérique nous réserve, que l’on soit vendeur ou acheteur.
Le grand bouleversement de l’IA et du e-commerce.
Qu’est-ce que l’IA ? L’IA, une histoire complexe. E-commerce, la révolution s’accélère.
Les applications de l’IA pour le e-commerce. Augmenter ses ventes. Améliorer sa relation client. Réduire ses coûts et gagner du temps. Les applications de demain.
Faire sauter les derniers verrous ? Les craintes éthiques et psychologiques. Ressources humaines, comment préparer l’arrivée de l’IA ? L’IA est-elle accessible à tous les e-commerces ?Note de contenu : Page 1 à 9
Pages de début
Page 11 à 14
Introduction
Page 15 à 36
Chapitre I. Vente en ligne et intelligence artificielle, un couple bientôt indissociable
Page 37 à 84
Chapitre II. Faire exploser ses ventes en ligne avec l’IA
Page 85 à 107
Chapitre III. Réduire ses coûts et gagner du temps grâce à l’IA
Page 109 à 134
Chapitre IV. Un œil sur les innovations émergentes
Page 135 à 167
Chapitre V. Intégrer de l’IA avec éthique et responsabilité
Page 169 à 184
Chapitre VI. Comment les petits e-commerçants peuvent-ils adopter l’IA ?
Page 185 à 188
Conclusion
Page 189 à 197
Les Intervenants
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Cote Support Localisation Section Disponibilité A/6615 Livre مكتبة الكلية المقتنيات الجديدة لكتب اللغة الفرنسية و الانجليزية 2023 Disponible A/6615 Livre مكتبة الكلية المقتنيات الجديدة لكتب اللغة الفرنسية و الانجليزية 2023 Exclu du prêt Crosscanal et omnicanal / Bertrand Belvaux
Titre : Crosscanal et omnicanal : la digitalisation de la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Bertrand Belvaux (1976-....), ; Jean-Fran§ois Notebaert (1970-....), Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Management sup Sous-collection : Marketing, communication. Importance : 1 vol. (VI-183 p.) Présentation : ill. Format : 22 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072079-8 Langues : Français Tags : Multicanal (gestion) Guides pratiques et mémentos Marketing digital : Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Résumé : Cet ouvrage pose la question de la place du digital au sein de la stratégie et des pratiques marketing d une entreprise. Il a pour objectif de proposer une vision globale des solutions, qui int¨grent les points de vue distribution et communication, en s appuyant la fois sur les connaissances issues de la recherche et les solutions pragmatiques mises en place par les entreprises. [Site de l'éditeur] Crosscanal et omnicanal : la digitalisation de la relation client [texte imprimé] / Bertrand Belvaux (1976-....), ; Jean-Fran§ois Notebaert (1970-....), . - Paris : Dunod, 2015 . - 1 vol. (VI-183 p.) : ill. ; 22 cm.. - (Management sup. Marketing, communication.) .
ISBN : 978-2-10-072079-8
Langues : Français
Tags : Multicanal (gestion) Guides pratiques et mémentos Marketing digital : Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Résumé : Cet ouvrage pose la question de la place du digital au sein de la stratégie et des pratiques marketing d une entreprise. Il a pour objectif de proposer une vision globale des solutions, qui int¨grent les points de vue distribution et communication, en s appuyant la fois sur les connaissances issues de la recherche et les solutions pragmatiques mises en place par les entreprises. [Site de l'éditeur] Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité A/ 6086 Livre مكتبة مدارس الدكتوراه كتب باللغة الفرنسية لمكتبة مدارس الدكتوراه Disponible A/ 6086 Livre مكتبة مدارس الدكتوراه كتب باللغة الفرنسية لمكتبة مدارس الدكتوراه Disponible التسويق الالكتروني في قطاع الخدمات / حميد عبد النبي الطائي
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Titre : التسويق الالكتروني في قطاع الخدمات : مدخل مفاهيمي و تطبيقي Type de document : texte imprimé Auteurs : حميد عبد النبي الطائي, Auteur ; نضال إسماعيل أبو الخير, Auteur Mention d'édition : ط 1 Editeur : دار كفاءة المعرفة عمان Année de publication : 2022 Importance : 256ص Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-99233-90306-- Langues : Arabe Tags : الخدمة المصرفية الالكترونية، التسعير، الزبائن، الميزة التنافسية، التسويق الالكتروني ، الخدمات التجارية، المستهلك، التكنولوجيا المعلومات ، ادارة المبيعات Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Note de contenu : الفصل الاول: مدخل مفاهيمي للتسويق الالكتروني
الفصل الثاني: اهمية وخصائص وابعاد التسويق الالكتروني
الفصل الثالث: الاعمال الالكترونية
الفصل الرابع: الخدمة المصرفية الالكترونية
الفصل الخامس: التسعير في قطاع الخدمات
الفصل السادس: التوزع الالكتروني للخدمات
الفصل السابع: اليات الترويج للخدمات
الفصل الثامن: ادارة علاقات الزبائن الكترونيا
الفصل التاسع: الميزات التنافسية في ظل التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني في قطاع الخدمات : مدخل مفاهيمي و تطبيقي [texte imprimé] / حميد عبد النبي الطائي, Auteur ; نضال إسماعيل أبو الخير, Auteur . - ط 1 . - [S.l.] : دار كفاءة المعرفة عمان, 2022 . - 256ص ; 24سم.
ISBN : 978-99233-90306--
Langues : Arabe
Tags : الخدمة المصرفية الالكترونية، التسعير، الزبائن، الميزة التنافسية، التسويق الالكتروني ، الخدمات التجارية، المستهلك، التكنولوجيا المعلومات ، ادارة المبيعات Index. décimale : 658.872 Organisations de vente par correspondance Note de contenu : الفصل الاول: مدخل مفاهيمي للتسويق الالكتروني
الفصل الثاني: اهمية وخصائص وابعاد التسويق الالكتروني
الفصل الثالث: الاعمال الالكترونية
الفصل الرابع: الخدمة المصرفية الالكترونية
الفصل الخامس: التسعير في قطاع الخدمات
الفصل السادس: التوزع الالكتروني للخدمات
الفصل السابع: اليات الترويج للخدمات
الفصل الثامن: ادارة علاقات الزبائن الكترونيا
الفصل التاسع: الميزات التنافسية في ظل التسويق الالكترونيRéservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité أ/ 9472 كتاب مكتبة الكلية كتب باللغة العربية لمكتبة الكلية Disponible أ/ 9472 كتاب مكتبة الكلية كتب باللغة العربية لمكتبة الكلية Disponible أ/ 9472 كتاب مكتبة الكلية كتب باللغة العربية لمكتبة الكلية Disponible أ/ 9472 كتاب مكتبة الكلية كتب باللغة العربية لمكتبة الكلية Disponible أ/ 9472 كتاب مكتبة الكلية كتب باللغة العربية لمكتبة الكلية Disponible