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قياس مدى جودة الخدمات في المنظمات الخدمية : دراسة حالة مستشفى جامعي لولاية سطيف- [texte imprimé] / خير الدين محمدي ; أحلام ركح ; أسماء سهيلي ; ساعد مرابط, Directeur de thèse ; كلية الاقتصاد جامعة سطيف 1, Editeur scientifique . - 2015 . - 119 ص ; 27 سم. Langues : Arabe |