|
| Titre : | مساهمة استخدام تقنيات تكنولوجيا التأمين في تطوير قطاع التأمين الجزائري : -دراسة حالة الشركة الوطنية للتأمين (SAA)- | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | شلغام رفيدة, Auteur ; تلايج نور الهدى, Auteur ; ESADE Business School , Directeur de thèse | | Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسير | | Année de publication : | 2024 | | Format : | نسخة إلكترونية | | ISBN/ISSN/EAN : | THM4673 | | Langues : | Arabe | | Tags : | تقنيات تكنولوجيا التأمين؛ شركات تكنولوجيا التأمين؛ الذكاء الاصطناعي؛ البيانات الضخمة؛ انترنت الأشياء؛ البلوك تشين؛ الحوسبة السحابية.
Keywords :Insurtech insurance technology companies Artificial Intelligence Big Data Internet of things Bockchain Cloud Computing. | | Résumé : | هدفت هذه الدراسة إلى تحديد دور استخدام تقنيات تكنولوجيا التأمين في تطوير قطاع التأمين الجزائري. وقد تم في هذه الدراسة أولا إلقاء نظرة شاملة حول تكنولوجيا التأمين وتقنياتها، ثم انتقلنا إلى عرض بعض التجارب الدولية لشركات تكنولوجيا التأمين على المستوى الدولي. أما في الفصل التطبيقي فتم التطرق إلى واقع استخدام تقنيات تكنولوجيا التأمين في الشركة الوطنية للتأمين (SAA) وإبراز دور هذه التقنيات في تطوير هذه الشركة. ومن أجل انجاز الدراسة التطبيقية تم استخدام أسلوب المقابلة، حيث تم إعداد استمارة تتضمن العديد من الأسئلة، تم طرحها على المدير الجهوي للشركة محل الدراسة بسطيف.
تم التوصل من خلال هذه الدراسة إلى أن الشركة الوطنية للتأمين (SAA) تستخدم بعض تقنيات تكنولوجيا التأمين (انترنت الأشياء، البيانات الضخمة، سلسلة الكتل، الحوسبة السحابية، موقع الويب، صفحات التواصل الاجتماعي)، وتهمل البعض الآخر (الذكاء الاصناعي، تطبيقات الهاتف الذكي، ومنصات الفيديو). كما تم التوصل إلى أن تقنيات تكنولوجيا التأمين التي تستخدمها الشركة محل الدراسة تساهم في: تقديم منتجات وخدمات أفضل للعملاء، تحسين كفاءة الشركة وتقليل مخاطرها، مكافحة الاحتيال وتخزين البيانات بشكل آمن وشفاف، الحصول على عقود تأمين وشرائها وإدارتها عبر الانترنت، وكذلك استقطاب أكثر للعملاء.
Abstract:
This study aimed to determine the role of the use of insurance technology (Insurtech) technologies in the development of the Algerian insurance sector. In this study, we first presented the concepts related to Insurtech and its techniques, and then we presented some international experiences of insurance technology companies at the international level. In the applied study, we focused on the reality of using Insurtech techniques in the National Insurance Company (SAA), and we also highlighted the role of these technologies in developing this company. The interview method was used in the applied study, where a questionnaire form was prepared and directed to the regional director of the National Insurance Company in Setif.
This study found that the National Insurance Company (SAA) uses some Insurtechtechnologies (Internet of Things, Big Data, Blockchain, Cloud Computing, Website, and Social Media), and does not use other technologies (Artificial Intelligence, Smartphone Applications, and Video Platforms). It was also found that the Insurtechtechnologies used by this company contribute to: providing better products and services to customers, improving the company’s efficiency and reducing its risks, combating fraud and storing data securely and transparently, underwriting and managing insurance contracts online, as well as attracting more customers.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1U_-QRJNxWE6Ht8vENgmytRUk3UFKeJGI/view?usp=drive [...] |
مساهمة استخدام تقنيات تكنولوجيا التأمين في تطوير قطاع التأمين الجزائري : -دراسة حالة الشركة الوطنية للتأمين (SAA)- [texte imprimé] / شلغام رفيدة, Auteur ; تلايج نور الهدى, Auteur ; ESADE Business School , Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسير, 2024 . - ; نسخة إلكترونية. ISSN : THM4673 Langues : Arabe | Tags : | تقنيات تكنولوجيا التأمين؛ شركات تكنولوجيا التأمين؛ الذكاء الاصطناعي؛ البيانات الضخمة؛ انترنت الأشياء؛ البلوك تشين؛ الحوسبة السحابية.
Keywords :Insurtech insurance technology companies Artificial Intelligence Big Data Internet of things Bockchain Cloud Computing. | | Résumé : | هدفت هذه الدراسة إلى تحديد دور استخدام تقنيات تكنولوجيا التأمين في تطوير قطاع التأمين الجزائري. وقد تم في هذه الدراسة أولا إلقاء نظرة شاملة حول تكنولوجيا التأمين وتقنياتها، ثم انتقلنا إلى عرض بعض التجارب الدولية لشركات تكنولوجيا التأمين على المستوى الدولي. أما في الفصل التطبيقي فتم التطرق إلى واقع استخدام تقنيات تكنولوجيا التأمين في الشركة الوطنية للتأمين (SAA) وإبراز دور هذه التقنيات في تطوير هذه الشركة. ومن أجل انجاز الدراسة التطبيقية تم استخدام أسلوب المقابلة، حيث تم إعداد استمارة تتضمن العديد من الأسئلة، تم طرحها على المدير الجهوي للشركة محل الدراسة بسطيف.
تم التوصل من خلال هذه الدراسة إلى أن الشركة الوطنية للتأمين (SAA) تستخدم بعض تقنيات تكنولوجيا التأمين (انترنت الأشياء، البيانات الضخمة، سلسلة الكتل، الحوسبة السحابية، موقع الويب، صفحات التواصل الاجتماعي)، وتهمل البعض الآخر (الذكاء الاصناعي، تطبيقات الهاتف الذكي، ومنصات الفيديو). كما تم التوصل إلى أن تقنيات تكنولوجيا التأمين التي تستخدمها الشركة محل الدراسة تساهم في: تقديم منتجات وخدمات أفضل للعملاء، تحسين كفاءة الشركة وتقليل مخاطرها، مكافحة الاحتيال وتخزين البيانات بشكل آمن وشفاف، الحصول على عقود تأمين وشرائها وإدارتها عبر الانترنت، وكذلك استقطاب أكثر للعملاء.
Abstract:
This study aimed to determine the role of the use of insurance technology (Insurtech) technologies in the development of the Algerian insurance sector. In this study, we first presented the concepts related to Insurtech and its techniques, and then we presented some international experiences of insurance technology companies at the international level. In the applied study, we focused on the reality of using Insurtech techniques in the National Insurance Company (SAA), and we also highlighted the role of these technologies in developing this company. The interview method was used in the applied study, where a questionnaire form was prepared and directed to the regional director of the National Insurance Company in Setif.
This study found that the National Insurance Company (SAA) uses some Insurtechtechnologies (Internet of Things, Big Data, Blockchain, Cloud Computing, Website, and Social Media), and does not use other technologies (Artificial Intelligence, Smartphone Applications, and Video Platforms). It was also found that the Insurtechtechnologies used by this company contribute to: providing better products and services to customers, improving the company’s efficiency and reducing its risks, combating fraud and storing data securely and transparently, underwriting and managing insurance contracts online, as well as attracting more customers.
| | En ligne : | https://drive.google.com/file/d/1U_-QRJNxWE6Ht8vENgmytRUk3UFKeJGI/view?usp=drive [...] |
|  |
Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesL'industrie légère en Afrique / ESADE Business School
