A partir de cette page vous pouvez :
| Retourner au premier écran avec les catégories... |
Détail de l'auteur
Auteur شاوي ,صباح |
Documents disponibles écrits par cet auteur
Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesأثر الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة / حراق أميمة
Titre : أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة : دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي - وكالة العلمة- Type de document : texte imprimé Auteurs : حراق أميمة, Auteur ; شاوي ,صباح, Directeur de thèse Editeur : كلية العلوم الاقتصادية سطيف Année de publication : 2024 Importance : 120 Format : نسخة الكترونية ISBN/ISSN/EAN : TH/M5065 Langues : Arabe Tags : Key wordes : electronic Management, quality service.
الكلمات المفتاحية: الإدارة الإلكترونية، جودة الخدمةRésumé : الملخص:
هذه الدراسة هدفت إلى تحديد أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة انطلاقا من متغيرين رئيسيين هما: الإدارة الإلكترونية كمتغير مستقل، وجودة الخدمةكمتغير تابعتم قياسه من خلال: الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف.
حيث أن هذه الدراسة تحتوي على جزئين مهمين، جزء نظري لتوضيح مفاهيم الإدارة الإلكترونية وجودة الخدمة، وجزء تطبيقي حاولنا من خلاله قياس الأثر بالاعتماد على برنامجspss ، باستخدام الاستبيان لجمع المعلومات من مؤسسة بنك الجزائر الخارجي –وكالة العلمة-، حيث تم استخدام مجموعة من الأدوات الإحصائية منها نموذج الانحدار الخطي البسيط واختبار Mann-Whitneyو Kruskal-Wallis .
وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر للإدارة الإلكترونية على تحسين جودة الخدمة في المؤسسة محل الدراسة.
Abstract :
This study aimed to determine the impact of electronic management in improving quality service on two main variabels : electronic Management as an independent variabel, and queality service as a dependent variable measured by: tangible, reliability, response, securyty, empathy.
This studi has tow important parts, a theoretical part to clarify the conceptual framework for electronic Management and quality service,and the pratical part of the studiy relied on spss.v22 wich we treid to measur the impact by formmulating a questionnaire to collect the necessary information from the enterprise¨BEA¨ in -el eulma ,by used a set of statistical tests, moste notabley the simpel linear regression and testes of Mann-Whitney and Kruskal-Wallis.
The study found an impact of electronic management in improving quality service.
En ligne : https://drive.google.com/file/d/1V9t-HM6w6S8bE_jhBeCbXOOTFINRYckc/view?usp=drive [...] أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة : دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي - وكالة العلمة- [texte imprimé] / حراق أميمة, Auteur ; شاوي ,صباح, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية سطيف, 2024 . - 120 ; نسخة الكترونية.
ISSN : TH/M5065
Langues : Arabe
Tags : Key wordes : electronic Management, quality service.
الكلمات المفتاحية: الإدارة الإلكترونية، جودة الخدمةRésumé : الملخص:
هذه الدراسة هدفت إلى تحديد أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة انطلاقا من متغيرين رئيسيين هما: الإدارة الإلكترونية كمتغير مستقل، وجودة الخدمةكمتغير تابعتم قياسه من خلال: الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف.
حيث أن هذه الدراسة تحتوي على جزئين مهمين، جزء نظري لتوضيح مفاهيم الإدارة الإلكترونية وجودة الخدمة، وجزء تطبيقي حاولنا من خلاله قياس الأثر بالاعتماد على برنامجspss ، باستخدام الاستبيان لجمع المعلومات من مؤسسة بنك الجزائر الخارجي –وكالة العلمة-، حيث تم استخدام مجموعة من الأدوات الإحصائية منها نموذج الانحدار الخطي البسيط واختبار Mann-Whitneyو Kruskal-Wallis .
وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر للإدارة الإلكترونية على تحسين جودة الخدمة في المؤسسة محل الدراسة.
Abstract :
This study aimed to determine the impact of electronic management in improving quality service on two main variabels : electronic Management as an independent variabel, and queality service as a dependent variable measured by: tangible, reliability, response, securyty, empathy.
This studi has tow important parts, a theoretical part to clarify the conceptual framework for electronic Management and quality service,and the pratical part of the studiy relied on spss.v22 wich we treid to measur the impact by formmulating a questionnaire to collect the necessary information from the enterprise¨BEA¨ in -el eulma ,by used a set of statistical tests, moste notabley the simpel linear regression and testes of Mann-Whitney and Kruskal-Wallis.
The study found an impact of electronic management in improving quality service.
En ligne : https://drive.google.com/file/d/1V9t-HM6w6S8bE_jhBeCbXOOTFINRYckc/view?usp=drive [...] Réservation
Réserver ce document
Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité م2/ 5065 مذكرة مكتبة الكلية مذكرات الماستر Disponible
Titre : أثر التنظيم الإداري على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة : دراسة تطبيقية لبعض المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية سطيف Type de document : texte imprimé Auteurs : شاوي ,صباح, Auteur ; صالح صالحي, Directeur de thèse Editeur : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1 Année de publication : 2009 Importance : 357 ورقة Format : 30 سم Langues : Arabe أثر التنظيم الإداري على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة : دراسة تطبيقية لبعض المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية سطيف [texte imprimé] / شاوي ,صباح, Auteur ; صالح صالحي, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1, 2009 . - 357 ورقة ; 30 سم.
Langues : ArabeRéservation
Réserver ce document
Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité ط/184 مذكرة مكتبة الكلية رسائل الماجستير لمكتبة الكلية Disponible ط/184 مذكرة مكتبة الكلية رسائل الماجستير لمكتبة الكلية Disponible ط1/ 144 مذكرة مكتبة مدارس الدكتوراه رسائل الماجستير لمكتبة مدارس الدكتوراه Disponible ط1/ 144 مذكرة مكتبة مدارس الدكتوراه رسائل الماجستير لمكتبة مدارس الدكتوراه Disponible
Titre : إشكالية تمويل المؤسسات الناشئة : دراسة حالة –مجموعة من المؤسسات الناشئة- Type de document : texte imprimé Auteurs : شعباني إكرام, Auteur ; شاخب شيماء, Auteur ; شاوي ,صباح, Directeur de thèse Editeur : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف1 الجزائر Année de publication : 2025 ISBN/ISSN/EAN : TH/M5396 Langues : Arabe Tags : تمويل – مؤسسات ناشئة – حاضنة جامعية – صندوق ASF – ريادة الأعمال.
Keywords: Startup financing – University incubator – ASF – Entrepreneurship – AlgeriaRésumé : تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع تمويل المؤسسات الناشئة في الجزائر، من خلال تشخيص الإشكالات التي تعيق وصول أصحاب المشاريع إلى مصادر التمويل، وتحليل مدى فعالية الآليات المتوفرة، مع التركيز على تجربة حاضنة جامعة سطيف 1 والصندوق الجزائري لتمويل المؤسسات الناشئة (ASF).
ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام المقابلة كأداة رئيسية لجمع البيانات، إضافة إلى تحليل بيانات إحصائية رسمية من مؤسسات داعمة.
شملت الدراسة مقابلات مع خبيرين في المجال، وتحليلًا لمؤشرات المشاريع المحتضنة في حاضنة جامعة سطيف 1 بين 2022 و2025، وكذا مراجعة لحصيلة تمويل صندوق ASF خلال نفس الفترة.
أظهرت النتائج أن المؤسسات الناشئة في الجزائر تواجه صعوبات متعددة، أبرزها تعقيد الإجراءات الإدارية، محدودية المرافقة، ضعف التنسيق بين الفاعلين، وصعوبات في تفعيل الامتيازات الممنوحة. كما بيّنت المعطيات أن عدد المشاريع الممولة سنويًا لا يعكس حجم الطلب الوطني، وأن الحاضنات الجامعية تفتقر إلى التجانس في الأداء والدعم الهيكلي.
وقد أكدت الدراسة صحة الفرضيات المطروحة، ودعت إلى إصلاحات تمس الجوانب التنظيمية والتنسيقية والتمويلية، مع ضرورة تفعيل الشباك الموحد، وتبسيط الإجراءات، وتحسين الاستفادة من الدعم الموجَّه لفئة المؤسسات الناشئة.
Abstract:
The Reality of Startup Financing in Algeria – A Case Study of the Sétif 1 University Incubator and the Algerian Startup Fund (ASF)
This study aims to examine the reality of financing startups in Algeria by identifying the main obstacles hindering access to funding, evaluating the effectiveness of current mechanisms, and focusing on the case of the Sétif 1 University Incubator and the Algerian Startup Fund (ASF).
To achieve this, the descriptive-analytical method was adopted. Data collection relied primarily on expert interviews and the analysis of official statistics from relevant institutions.
The study included two expert interviews, an analysis of incubator project statistics between 2022 and 2025, and a review of funding figures provided by the ASF during the same period.
The findings indicate that Algerian startups face several challenges, most notably: complex administrative procedures, weak post-funding support, poor coordination between stakeholders, and limited access to actual financial and tax incentives. The data also show that the number of projects funded annually remains far below the national demand, and that university incubators lack consistency in performance and support.
The study confirms the proposed hypotheses and calls for structural reforms to improve coordination, simplify procedures, and enhance the effectiveness of startup support mechanisms.
En ligne : https://drive.google.com/file/d/12qyShHLsXD0XX-Q9BBlQHuRKxp79KuiI/view?usp=drive [...] إشكالية تمويل المؤسسات الناشئة : دراسة حالة –مجموعة من المؤسسات الناشئة- [texte imprimé] / شعباني إكرام, Auteur ; شاخب شيماء, Auteur ; شاوي ,صباح, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف1 الجزائر, 2025.
ISSN : TH/M5396
Langues : Arabe
Tags : تمويل – مؤسسات ناشئة – حاضنة جامعية – صندوق ASF – ريادة الأعمال.
Keywords: Startup financing – University incubator – ASF – Entrepreneurship – AlgeriaRésumé : تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع تمويل المؤسسات الناشئة في الجزائر، من خلال تشخيص الإشكالات التي تعيق وصول أصحاب المشاريع إلى مصادر التمويل، وتحليل مدى فعالية الآليات المتوفرة، مع التركيز على تجربة حاضنة جامعة سطيف 1 والصندوق الجزائري لتمويل المؤسسات الناشئة (ASF).
ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام المقابلة كأداة رئيسية لجمع البيانات، إضافة إلى تحليل بيانات إحصائية رسمية من مؤسسات داعمة.
شملت الدراسة مقابلات مع خبيرين في المجال، وتحليلًا لمؤشرات المشاريع المحتضنة في حاضنة جامعة سطيف 1 بين 2022 و2025، وكذا مراجعة لحصيلة تمويل صندوق ASF خلال نفس الفترة.
أظهرت النتائج أن المؤسسات الناشئة في الجزائر تواجه صعوبات متعددة، أبرزها تعقيد الإجراءات الإدارية، محدودية المرافقة، ضعف التنسيق بين الفاعلين، وصعوبات في تفعيل الامتيازات الممنوحة. كما بيّنت المعطيات أن عدد المشاريع الممولة سنويًا لا يعكس حجم الطلب الوطني، وأن الحاضنات الجامعية تفتقر إلى التجانس في الأداء والدعم الهيكلي.
وقد أكدت الدراسة صحة الفرضيات المطروحة، ودعت إلى إصلاحات تمس الجوانب التنظيمية والتنسيقية والتمويلية، مع ضرورة تفعيل الشباك الموحد، وتبسيط الإجراءات، وتحسين الاستفادة من الدعم الموجَّه لفئة المؤسسات الناشئة.
Abstract:
The Reality of Startup Financing in Algeria – A Case Study of the Sétif 1 University Incubator and the Algerian Startup Fund (ASF)
This study aims to examine the reality of financing startups in Algeria by identifying the main obstacles hindering access to funding, evaluating the effectiveness of current mechanisms, and focusing on the case of the Sétif 1 University Incubator and the Algerian Startup Fund (ASF).
To achieve this, the descriptive-analytical method was adopted. Data collection relied primarily on expert interviews and the analysis of official statistics from relevant institutions.
The study included two expert interviews, an analysis of incubator project statistics between 2022 and 2025, and a review of funding figures provided by the ASF during the same period.
The findings indicate that Algerian startups face several challenges, most notably: complex administrative procedures, weak post-funding support, poor coordination between stakeholders, and limited access to actual financial and tax incentives. The data also show that the number of projects funded annually remains far below the national demand, and that university incubators lack consistency in performance and support.
The study confirms the proposed hypotheses and calls for structural reforms to improve coordination, simplify procedures, and enhance the effectiveness of startup support mechanisms.
En ligne : https://drive.google.com/file/d/12qyShHLsXD0XX-Q9BBlQHuRKxp79KuiI/view?usp=drive [...]
Titre : التحصيل الضريبي وفق نظام الضريبة الجزافية الوحيدة IFU : مديرية الضرائب سطيف Type de document : texte imprimé Auteurs : موسى جموعي, Auteur ; ايمن شرقي, Auteur ; شاوي ,صباح, Directeur de thèse Editeur : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1 Année de publication : 2018 Importance : 45ص Format : 30سم ISBN/ISSN/EAN : TH/L18/188 Note générale : مذكرة الليسانس: تخصص محاسبة وجباية: 2018 Langues : Arabe En ligne : https://drive.google.com/open?id=16UZZohcsxvbJIPYVNA_9qIHZeG8VWwZ9 التحصيل الضريبي وفق نظام الضريبة الجزافية الوحيدة IFU : مديرية الضرائب سطيف [texte imprimé] / موسى جموعي, Auteur ; ايمن شرقي, Auteur ; شاوي ,صباح, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1, 2018 . - 45ص ; 30سم.
ISSN : TH/L18/188
مذكرة الليسانس: تخصص محاسبة وجباية: 2018
Langues : Arabe
En ligne : https://drive.google.com/open?id=16UZZohcsxvbJIPYVNA_9qIHZeG8VWwZ9
Titre : المعالجة المحاسبية للاجور وفق النظام المحاسبي المالي الجديد : مؤسسة نوزيع مواد البناء divindus dmc وحدة سطيف Type de document : texte imprimé Auteurs : ابتسام حمر العين, Auteur ; رانية بكوش, Auteur ; شاوي ,صباح, Directeur de thèse Editeur : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1 Année de publication : 2018 Importance : 39ص Format : 30سم ISBN/ISSN/EAN : TH/L18/161 Note générale : مذكرة الليسانس: تخصص محاسبة ومالية: 2018 Langues : Arabe En ligne : https://drive.google.com/open?id=1-LUQ4YwJNJ9o-oHwH5uUmKBkclW0Jp64 المعالجة المحاسبية للاجور وفق النظام المحاسبي المالي الجديد : مؤسسة نوزيع مواد البناء divindus dmc وحدة سطيف [texte imprimé] / ابتسام حمر العين, Auteur ; رانية بكوش, Auteur ; شاوي ,صباح, Directeur de thèse . - [S.l.] : كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سطيف 1, 2018 . - 39ص ; 30سم.
ISSN : TH/L18/161
مذكرة الليسانس: تخصص محاسبة ومالية: 2018
Langues : Arabe
En ligne : https://drive.google.com/open?id=1-LUQ4YwJNJ9o-oHwH5uUmKBkclW0Jp64
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
